Portes grátis em compras iguais ou superiores a 250€

ENTREGAS

A expedição das encomendas será efetuada em Portugal Continental, nos Arquipélagos da Madeira e Açores pelas empresas de logística contratadas pela SINOPSIS, nos dias e horários por si determinados.

A SINOPSIS não envia encomendas para fora da Europa.

Como o nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega. Qualquer alteração que surja referente ao seu endereço sugerimos que contacte com a transportadora seleccionada.

Por regra as peças são entregues no máximo em 10 (dez) dias úteis, salvo situação de força maior ou acontecimento fortuito não imputável à SINOPSIS.

No ato da entrega, o Utilizador deve inspecionar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o Utilizador não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. O Utilizador deve reportar a situação, se possível documentada com fotografias, através do e-mail info@sinopsis.pt e caso concorde, a SINOPSIS procederá ao reenvio da encomenda, sem quaisquer custos para o Utilizador. Caso o Utilizador deseje cancelar a encomenda, ser-lhe-á devolvida a totalidade do valor pago.

Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para info@sinopsis.pt informando-nos do sucedido. Findo este prazo, a SINOPSIS não se poderá responsabilizar pelo extravio da encomenda.

A entrega considera-se efetuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada.

Se preferir, pode fazer o levantamento da(s) sua(s) encomenda(s) no atelier da SINOPSIS. Terá acesso a essa opção logo nos primeiros passos ao efetuar a sua encomenda no website. De notar que deverá nesse sentido enviar um email para info@sinopsis.pt ( ASSUNTO: LEVANTAMENTO ENCOMENDA ATELIER ) de confirmação da data e hora.

 

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos, consulte os nossos Termos & Condições.